コンサルタント紹介：今澤 尚久

得意技

• ものづくりエリア（品質改善、コスト削減、プロジェクトマネジメント、業務の清流化）
• 顧客対応エリア（コールセンター、修理サービス、顧客満足度向上）
• スキルエリア（プレゼンテーション、ファシリテーション）

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コンサルティング実績

業種：製造業、小売業

業務：自社製品開発支援（製品企画、試作＆レビュー、法規制適合試験・信頼性試験、修理・顧客対応）、品質改善、品質保証体制の構築、従業員研修

略歴

【ローランド株式会社】（電子楽器製造メーカー、～2015）

• 新製品開発プロジェクトMgr.として、主にコンピューター・ミュージック関連製品を数多くリリース
• お客様センター部長として、コールセンター及び修理サービスの業務改革を主導
• 品質保証部長として、QMS（ISO9001）の再構築とIT化を実現

【株式会社良品計画】（無印良品を展開する製造小売業、2015～現在）

• 品質保証部Mgr.として、品質保証体系の構築、ものづくり関連業務の改革とIT化を主導
• 品質関連講義を多数作成し、社内外のセミナーに数多く登壇

【品質の学校】（2020～現在）

• 2019年5月 中小企業診断士登録、東京都中小企業診断士協会所属
• 2020年1月「品質の学校Ⓡ」開業

講演可能なテーマ

• ヒューマンエラーの原因と対策
• 適正在庫管理とリードタイム短縮
• 利益の源泉としての原価管理
• 伝わる文章の書き方
• 伝えて動かすプレゼンテーション
• 「クリティカルシンキング・ラテラルシンキング」を学ぶ

自身のホームページ

• ニト・コンサルティング株式会社
  https://nito-consulting.net/